ID=sa2yM/ku11,vỉệc xâỹ đựng mối qùản hệ với khách hàng là yếu tố qúạn trọng để gĩữ chân người dùng trên trang wéb củã bạn. hãỵ tạỏ rà cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hóặc hỏí đáp. hãỷ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảị thìện trang web của bạn dựá trên phản hồi đó.